Leserforschung: Dem Leser in den Kopf gucken

Im Alltag von Verlagshäusern ist die genaue Kenntnis der eigenen Zielgruppen, derer Bedürfnisse und Wünsche oftmals erfolgsentscheidend für das eigene Produkt.

Im verlegerischen und journalistischen Bereich eignen sich besonders Fokusgruppen-Interviews als Methode der qualitativen Marktforschung für unterschiedliche, komplexe und akute Fragestellungen nach dem Mediennutzungsverhalten. Oftmals können sie ergänzend oder sogar besser als rein quantitative Erhebungen das „Wie“ und „Warum“ unterschiedlicher Themenbereiche erfassen und somit Antworten auf brennende Fragen geben.

Qualitative Leserforschung: Den (potentiellen) Leser kennenlernen!

Unsere Erfahrungen mit Verlagen zeigen, dass bezüglich der eigenen Zielgruppe unterschiedliche „blinde Flecken“ bestehen, die per quantitativer Marktforschung nur schwerlich ausgeleuchtet werden können. Konkrete Fragestellungen,  die mit Fokusgruppen erfolgreich  beantwortet werden können, liegen beispielsweise in den Feldern:

• Zielgruppensegmentierungen
• Das Aufzeigen von unerschlossenen Potentialen
• Das Gewinnen von zielgruppenspezifischen Erkenntnissen
  • Bedarfsanalysen hinsichtlich neuer Produkte oder Produktveränderungen
  • Ideengenerierung für Grobkonzepte oder Detailplanungen sowie Produktverbesserungen
• Markt- bzw. Wettbewerbsanalysen
  • Die Klärung von Imagefragen
  • Das Aufzeigen von Wettbewerbsvor- und –nachteilen, sowohl im intermediären als auch im intramediären Wettbewerb

Funktionsweise qualitativer Leserforschung

Prinzipiell werden bei dieser Art der Forschung 8-10 Teilnehmer, die zuvor anhand festgelegter Kriterien sorgfältig ausgewählt wurden, durch einen geschulten Moderator dazu angeregt, ihre Meinungen zu unterschiedlichen, per Leitfaden definierten Themen ungezwungen zu äußern. 

• Dabei kommt es zu einer intensiven Auseinandersetzung der Teilnehmer mit dem Thema, da die Mitglieder einer Fokusgruppe einerseits ihre eigenen Meinungen gegenüber anderen Teilnehmern begründen müssen.
• Andererseits werden die Einzelmeinungen im Rahmen der Diskussion durch das Aufeinandertreffen unterschiedlicher Wahrnehmungen und Ansichten reflektiert und weiterentwickelt, was die Aussagen zu unterschiedlichen Themenaspekten besonders fruchtbar macht.
• Zudem werden spontane und emotionale Reaktionen sichtbar, die in einer künstlicheren Einzelgesprächssituation nicht zu Tage treten würden.
• Dieser Austausch ermöglicht nachvollziehbare und tiefe Einsichten in das Konsumentenverhalten - was dem Auftraggeber einen so realistischen Einblick in die Denkweise der Mitglieder einer Fokusgruppe (bzw. der Zielgruppe) vermittelt, wie es sonst kaum möglich ist.

Vorteile des Einsatzes von Fokusgruppen-Interviews

• Schnelle Durchführbarkeit und sehr zeitnahe Ergebnisse
• Neue Einsichten und Ideen durch „Blick in den Kopf“ der Befragten
• Relative Kostengünstigkeit
• Für viele Fragestellungen einsetzbares Instrument
• Tiefgehende „Consumer Insights“ in die Argumentationsketten der Befragten

Falls Sie gerne mehr über das Instrument Fokusgruppen-Interviews wissen möchten oder eine spezielle Frage zum Thema haben, sprechen Sie uns einfach an.  

Downloads

• Fokusgruppen als Instrument qualitativer Marktforschung